공지사항

안녕하세요.
시원한 요금, 수월한 개통 시월모바일입니다.

최근 특정사업자의 유심 해킹 사태로 인해 유심 보호 서비스에 대한 신청이 증가하고 있는 상황입니다.
시월모바일을 이용하시는 고객님께서도 미리 대비하기 위해 유심 보호 서비스를 반드시 신청하실 수 있도록 권장 드립니다.

●유심보호서비스란?
본인 유심 또는 eSIM을 타인의 기기에서 사용할 수 없도록 사전에 차단해주는 부가서비스입니다.(무료)

●가입 시 유의사항
 1) 원활한 이용을 위해 서비스 가입 후에는 기기 전원을 반드시 껐다가 다시 켜주시기 바랍니다.
 2) 사용 중인 휴대폰 정보 등록은 안하셔도 됩니다.(선택 사항)
 3) 사용 중인 기기에만 적용이 되며, 이후에 기기를 변경 하셨다면 반드시 해지하고 재가입 부탁합니다.
 4) 번호를 바꾸거나 유심카드를 바꿔도 서비스는 유지됩니다. (단, 사용 중인 단말 유지시에만 가능합니다)
 5) 가입 후에는 해외 로밍 서비스가 차단되므로 해외 로밍 희망시에는 반드시 해제가 필요합니다.
 6) 서비스 신청 후에는 유심기변이 불가합니다.( 기기 고장 또는 새 기기로 교체 시 유심만 변경 시에는 사용 불가하며, 해제 후 재가입이 필요)
 7) 듀얼심기기(A)(eSIM/유심 동시에 사용할 수 있는 단말기) 에서 새로운 듀얼심 기기(B)로 변경하는 경우,
     먼저 기존 '유심보호서비스'를 해지한 후, 새로운 듀얼심 기기(B)에 유심을 꽂아 주세요.(해지하지 않고 꽂으면,유심 카드 이용이 차단될 수 있습니다)
     이후 유심 카드를 꽂은 새로운 듀얼심 기기(B)에서 '유심보호서비스'를 재가입해 주시기 바랍니다.
 8) 듀얼심 기기가 아닌 기기에서 듀얼심 기기로 변경하는 경우, 듀얼심 기기에서 유심 카드를 꽂아 등록한 후, '유심보호서비스'를 해지하고 재가입해 주시기 바랍니다.

유심 보호 서비스 신청 방법
 1) 시월모바일 홈페이지에서 요청하기 
      -시월모바일 홈페이지 > 로그인 > 마이페이지 > 가입자정보(정보 변경 클릭) > 부가서비스 변경 신청 > '유심 보호 서비스' 가입 요청 문의 남기기


신속한 처리가 될 수 있도록 노력 하겠습니다.


감사합니다.