공지사항

안녕하세요.
시원한 요금, 수월한 개통 시월모바일입니다.
 
 
설 연휴기간 업무 일정 안내 드립니다. 


월일
셀프개통
상담사개통
택배 출고
상담 및 
고객센터

2월 12일(목)
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(10시 ~ 19시 50분)
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(10시 ~ 18시 00분)
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(17시 접수건까지)
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(9시 ~ 18시 00분)

2월 13일(금)
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(10시 ~ 19시 50분)
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(10시 ~ 18시 00분)
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(15시 접수건까지)
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(9시 ~ 18시 00분)

2월 14일(토)
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(10시 ~ 19시 50분)
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2월 15일(일)
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2월 16일(월)
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2월 17일(화)
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2월 18일(수)
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(10시 ~ 19시 50분)
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2월 19일(목)
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(10시 ~ 19시 50분)
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(10시 ~ 18시 00분)
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(17시 접수건까지)
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(9시 ~ 18시 00분)


- 셀프개통(유심보유) : 2026년 2월 13일(금) 오전 10시 ~ 오후 20시까지 가능합니다.
(2월 15일~17일은 셀프개통 불가합니다)

- 상담사 개통 마감 :  2026년 2월 13일(금) 18시까지 가능합니다.
순차적으로 개통되실 에정이며, 접수건이 많은 경우 2월 19일(목) 이후 순차적으로 개통될 수 있으니 양해 부탁 드립니다.

- 택배 출고 마감 : 26년 2월 13일(금) 15시까지 접수 건
서류 확인 완료건에 대해 출고되며, 배송은 2월 19일(목) 이후 순차적으로 배송 됩니다.
현지 배송 물량에 따라 지연될 수 있어 양해 부탁 드립니다. 

- 고객센터 / CS문의 
2월 13일(금) 18시까지 문의된 건에 대해 처리 가능하며, 이후 접수된 문의는 19일 이후 순차적으로 처리될 예정 입니다.
19일 고객센터 통화량이 많을 것으로 예상되어 전화 연결이 어려울 수 있습니다.
1:1 문의를  남겨주시면 신속하게 답변 도와드리겠습니다.

부가서비스 가입/해지, 번호변경, 요금 납부 및 자동이체 변경관련 CS업무는 "알닷" 사이트 회원 가입 후 "알닷케어"를 통해 직접 가능 합니다.

항상 노력하는 시월모바일이 되겠습니다.
모든 고객님들 따듯한 설 연휴 되시길 바랍니다.
새해 복 많이 받으세요